Sources des données à caractère personnel
Nous pouvons collecter vos données à caractère personnel à partir des sources suivantes :
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Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, utilisez les Services, naviguez sur notre site, communiquez avec nous ou nous fournissez volontairement vos données à caractère personnel.
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Automatiquement, par l'intermédiaire des Services, notamment via votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services, consultez notre site internet ou grâce aux cookies et technologies similaires.
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Auprès de nos prestataires de services, lorsque nous faisons appel à eux pour fournir certaines technologies ou lorsqu'ils traitent des données à caractère personnel pour notre compte.
- Auprès de nos partenaires commerciaux ou d'autres tiers.
Utilisation de vos données à caractère personnel
Selon la manière dont vous utilisez les Services ou interagissez avec nous, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
Fourniture, personnalisation et amélioration des Services
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de fournir les Services, notamment pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos paiements, préparer et expédier vos commandes, mémoriser vos préférences ainsi que les produits qui vous intéressent, vous adresser des notifications relatives à votre compte, gérer les achats, retours, échanges et autres transactions, créer et administrer votre compte, faciliter les retours et échanges, vous permettre de publier des avis et vous proposer une expérience d'achat personnalisée, notamment en vous recommandant des produits susceptibles de vous intéresser.
Ces données peuvent également être utilisées afin d'améliorer et de personnaliser nos Services.
Marketing et publicité
Nous utilisons vos données à caractère personnel à des fins de marketing et de communication commerciale, notamment pour vous adresser des communications promotionnelles par courrier électronique, SMS ou courrier postal, ainsi que pour vous présenter des publicités relatives à nos produits ou services sur notre site ou sur d'autres sites internet, en fonction notamment de vos achats, des produits consultés ou ajoutés à votre panier et de votre activité sur les Services.
Sécurité et prévention de la fraude
Nous utilisons vos données afin de vérifier votre identité, sécuriser votre compte, garantir la sécurité des paiements et de votre expérience d'achat, détecter, prévenir et traiter toute activité frauduleuse, illicite, malveillante ou susceptible de compromettre la sécurité de nos Services ou du public.
Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons de ne jamais communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès à un tiers.
Communication avec vous
Nous utilisons vos données à caractère personnel afin de répondre à vos demandes, d'assurer le service client, de vous fournir l'assistance nécessaire et de maintenir notre relation avec vous.
Respect de nos obligations légales
Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel afin de respecter nos obligations légales, répondre à toute demande émanant d'une autorité compétente ou d'une juridiction, participer à une procédure judiciaire ou administrative, faire valoir ou défendre nos droits, ou encore enquêter sur toute violation présumée de nos Conditions d'utilisation ou de nos politiques internes.
Communication de vos données à caractère personnel
Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel à des tiers pour des finalités légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces situations peuvent notamment inclure :
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À Shopify, à nos prestataires de services et à d'autres partenaires intervenant pour notre compte, notamment pour l'hébergement, la gestion informatique, le traitement des paiements, l'analyse des données, le service client, le stockage des données, la préparation et l'expédition des commandes.
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À nos partenaires commerciaux et marketing, afin de mener des actions de communication et de vous proposer des publicités personnalisées. Par exemple, nous utilisons les services de Shopify pour diffuser des publicités personnalisées sur la base de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites internet. Ces partenaires traitent vos données conformément à leur propre politique de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer du droit de vous opposer au partage de vos données à des fins de publicité ciblée fondée sur votre activité en ligne.
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Lorsque vous nous en donnez l'instruction ou votre consentement, notamment afin de permettre la livraison de vos commandes ou lorsque vous utilisez des fonctionnalités proposées par des services tiers, telles que les widgets de réseaux sociaux ou les solutions de connexion.
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Avec les sociétés de notre groupe ou nos sociétés affiliées, lorsque cela est nécessaire.
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Dans le cadre d'une opération juridique ou commerciale, telle qu'une fusion, une acquisition, une restructuration ou une procédure d'insolvabilité, ou encore afin de respecter une obligation légale, répondre à une demande d'une autorité compétente, faire valoir nos droits, appliquer nos Conditions d'utilisation ou protéger nos Services, nos utilisateurs et toute autre personne.
Notre utilisation de Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données à caractère personnel relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin d'assurer leur fonctionnement et leur amélioration.
Les informations que vous transmettez via les Services peuvent être transférées à Shopify ainsi qu'à certains de ses partenaires, y compris dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services.
Afin de développer, sécuriser et améliorer notre activité, nous utilisons également certaines fonctionnalités avancées proposées par Shopify. Celles-ci peuvent s'appuyer sur les données issues de vos interactions avec notre boutique, avec d'autres commerçants utilisant Shopify ainsi qu'avec Shopify lui-même.
Dans ce cadre, Shopify agit en qualité de responsable du traitement pour certains traitements de données, notamment lorsqu'il s'agit de répondre aux demandes relatives à l'exercice de vos droits concernant ces traitements.
Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données à caractère personnel ainsi que sur les droits dont vous disposez, nous vous invitons à consulter la Politique de confidentialité destinée aux consommateurs de Shopify ainsi que le Portail de confidentialité Shopify, lorsque celui-ci est disponible dans votre pays de résidence.
Sites internet et services de tiers
Les Services peuvent contenir des liens vers des sites internet ou d'autres plateformes exploités par des tiers.
Si vous choisissez de consulter ces sites, nous vous invitons à prendre connaissance de leurs politiques de confidentialité, de sécurité ainsi que de leurs conditions d'utilisation.
Nous ne contrôlons pas ces sites et ne pouvons être tenus responsables de leur contenu, de leur sécurité, ni de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qu'ils proposent.
Les informations que vous choisissez de publier sur des espaces publics ou semi-publics, notamment via les réseaux sociaux ou d'autres plateformes tierces, peuvent être consultées par d'autres utilisateurs de ces plateformes ou des Services.
La présence d'un lien vers un site tiers ne constitue en aucun cas une approbation ou une recommandation de son contenu, de ses produits ou de ses services, sauf mention expresse contraire.
